Bulldozer. Il lavoro cambia, cambiamo il lavoro

Bulldozer. Il lavoro cambia, cambiamo il lavoro, di Gianluca Spolverato, pubblicato da Egea, nasce da una constatazione che attraversa l’intero volume: il lavoro sta cambiando più rapidamente delle strutture attraverso cui continuiamo a organizzarlo. Tecnologie, intelligenza artificiale, demografia, competenze, aspettative delle persone e configurazione delle carriere modificano il contesto, mentre molte pratiche manageriali conservano caratteristiche sviluppate in periodi segnati da maggiore stabilità e prevedibilità.

Lo stesso Spolverato dichiara fin dall’introduzione di voler intervenire su questa distanza. Il libro non assume la forma di un saggio accademico e non ambisce a costruire una teoria sistematica del lavoro. Viene definito dall’autore un “attrezzo”, destinato a mettere in discussione ciò che non appare più funzionale e a formulare ipotesi di ricostruzione. La metafora del bulldozer va letta in questo senso: liberare spazio prima di progettare nuove configurazioni.

La diagnosi riguarda diversi aspetti del lavoro italiano: produttività stagnante, salari che hanno perso capacità di crescita, difficoltà di attrazione e reperimento delle persone, organizzazioni appesantite da burocrazia e riunioni, tempo utilizzato male, difficoltà di accesso alla formazione e permanenza di modelli gerarchici rigidi. L’intelligenza artificiale occupa un ruolo importante nel ragionamento, senza essere rappresentata come causa originaria di questi problemi. Spolverato la considera soprattutto un acceleratore, capace di rendere più evidenti tensioni già presenti e di rendere più urgente la necessità di scegliere come intervenire.

Da questa diagnosi deriva una proposta di lavoro “migliore” che prova a tenere insieme dimensioni abitualmente trattate in modo separato: produttività e benessere, crescita dell’impresa e sviluppo delle persone, diritti e responsabilità, tempo e valore. La qualità del lavoro viene ricondotta anche alla sua progettazione: distribuzione dei carichi, modalità decisionali, possibilità di apprendere, qualità delle relazioni e capacità dell’organizzazione di utilizzare le competenze disponibili.

Gerarchia, responsabilità e decisione

Uno dei passaggi più rilevanti del libro riguarda la critica alla gerarchia tradizionale. Spolverato identifica nel modello verticale un presupposto preciso: l’idea che chi occupa una posizione superiore disponga di una visione più ampia e sia quindi nella condizione migliore per decidere. La crescente complessità del lavoro rende, secondo l’autore, sempre meno sostenibile questa concentrazione della capacità decisionale. Le informazioni necessarie sono distribuite nell’organizzazione e una parte significativa delle decisioni nasce nei luoghi nei quali problemi, competenze e relazioni si manifestano concretamente.

La proposta consiste nel trasferire una maggiore responsabilità decisionale verso chi possiede le competenze pertinenti, chiarendo contemporaneamente ruoli e confini. L’autonomia descritta in Bulldozer non coincide quindi con l’assenza di struttura. Richiede regole comprensibili, responsabilità riconoscibili e condizioni che consentano alle persone di agire senza attendere continuamente un’autorizzazione gerarchica.

Ne deriva anche una ridefinizione della leadership. Spolverato separa esplicitamente leadership e gerarchia e assegna al manager una funzione maggiormente orientata alla creazione del contesto nel quale gli altri possano decidere in modo efficace. L’autorità tende così a essere collegata al contributo e alla competenza più che alla sola posizione formale.

Questa impostazione ha una conseguenza significativa. La riduzione del controllo gerarchico non semplifica necessariamente l’organizzazione; richiede semmai una maggiore precisione nella sua progettazione. Distribuire responsabilità presuppone infatti che sia chiaro chi può decidere, su quali materie, entro quali limiti e sulla base di quali informazioni.

Il lavoro come piattaforma

La stessa logica viene estesa ai rapporti tra persone, imprese e competenze attraverso il concetto di piattaforma. Spolverato non utilizza il termine come sinonimo di tecnologia o marketplace e prende espressamente le distanze dai modelli digitali che centralizzano dati e potere trasferendo il rischio sugli individui.

La piattaforma viene descritta come un’infrastruttura di coordinamento: definisce regole, rende visibili opportunità, facilita l’incontro tra soggetti diversi e riduce gli attriti che ostacolano la cooperazione. In un lavoro caratterizzato sempre più da progetti, contaminazioni professionali, ruoli temporanei e relazioni tra organizzazioni differenti, il coordinamento assume una funzione crescente nella produzione di valore.

È in questo passaggio che Spolverato formula una delle idee più impegnative del libro: il progressivo spostamento da un lavoro costruito prevalentemente sull’appartenenza a un’organizzazione verso forme di partecipazione coordinata a ecosistemi professionali più articolati.

La prospettiva solleva inevitabilmente anche alcune questioni. Ogni piattaforma incorpora regole e ogni sistema di coordinamento assegna poteri e responsabilità. Diventa quindi rilevante comprendere chi definisce queste regole, come vengono modificate e attraverso quali meccanismi si evitano nuove forme di concentrazione del potere. La responsabilità distribuita può funzionare soltanto quando autonomia e governance risultano coerenti tra loro.

Tempo, salari e qualità del lavoro

La riflessione organizzativa si collega agli altri temi centrali del volume. La riduzione dell’orario viene proposta come una riforma sociale resa possibile da una diversa progettazione del lavoro e dall’aumento della produttività per ora lavorata. Spolverato insiste sulla necessità di evitare una riduzione puramente formale: diminuire le ore senza eliminare inefficienze, attività ridondanti e modalità organizzative disfunzionali produrrebbe soltanto una maggiore intensificazione del lavoro.

La questione salariale viene affrontata nella stessa prospettiva. L’autore riconosce esplicitamente il legame tra produttività e salari e individua in investimenti, tecnologia, formazione e migliore organizzazione alcune delle condizioni necessarie per aumentare il valore prodotto. Una parte di tale valore dovrebbe essere restituita alle persone attraverso retribuzioni più elevate o maggiore disponibilità di tempo.

Formazione e benessere completano questa concezione. Spolverato li definisce diritti-doveri e li colloca all’interno di un nuovo patto tra persone, imprese e istituzioni. Il lavoro viene valutato anche per la capacità di produrre apprendimento, crescita e continuità professionale, assumendo così una dimensione che supera la sola prestazione immediata.

Una proposta da discutere

Bulldozer assume deliberatamente posizioni nette. Alcune affermazioni sulla gerarchia, sulla produttività o sull’evoluzione del lavoro possono richiedere ulteriori verifiche quando vengono applicate a organizzazioni molto differenti tra loro. Uno stabilimento produttivo, un’impresa di servizi, una struttura sanitaria o una società tecnologica presentano livelli diversi di interdipendenza, rischio e possibilità di decentralizzare le decisioni.

Lo stesso Spolverato riconosce tuttavia che non esiste un modello organizzativo unico. Individua piuttosto alcuni principi ricorrenti: trasparenza, chiarezza dei ruoli, responsabilità distribuita, autonomia sostenuta da metodo, fiducia e capacità di apprendimento continuo. La verifica più interessante riguarda quindi le condizioni attraverso cui questi principi possono essere tradotti nelle diverse realtà organizzative.

Il contributo di Bulldozer risiede soprattutto nella scelta di trattare come variabili progettuali elementi che nelle organizzazioni vengono spesso considerati acquisiti: orario, gerarchia, ruolo del manager, modalità di coordinamento, formazione, distribuzione del valore e rapporto tra individuo e impresa.

Il libro non offre una teoria conclusiva del lavoro contemporaneo e non pretende di farlo. Propone una direzione e sollecita imprese, manager, lavoratori e istituzioni a verificare quanto delle strutture attuali continui a essere utile e quanto venga mantenuto per consuetudine.

Da questa prospettiva, il significato del titolo diventa più preciso. Il bulldozer non rappresenta soltanto la volontà di demolire. Rappresenta la disponibilità a rimuovere ciò che impedisce di riprogettare il lavoro quando le condizioni che avevano giustificato determinate soluzioni organizzative sono cambiate.

La questione lasciata al lettore riguarda allora la capacità delle organizzazioni di trasformare autonomia, responsabilità, partecipazione e qualità del lavoro da dichiarazioni condivisibili a sistemi concretamente praticabili. È su questa distanza tra principi e progettazione che le tesi di Spolverato trovano il loro terreno di verifica più significativo.

Bulldozer. Il lavoro cambia, cambiamo il lavoro
di Gianluca Spolverato
Editore: EGEA
Data di pubblicazione: ‎5 giugno 2026
ISBN-13: 979-1222931241