Il manager della conoscenza è oggi una figura strategica perché aiuta il team a far emergere il sapere tacito, condividerlo, conservarlo e trasformarlo in decisioni migliori. L’articolo spiega perché la conoscenza non coincide con il semplice possesso di informazioni, quali responsabilità concrete ricadono sul manager e perché strumenti e AI, da soli, non bastano a governare ciò che il gruppo sa.