Essere presenti nel board non significa necessariamente avere potere decisionale. L’articolo mostra che l’influenza dell’HR dipende dal momento in cui viene coinvolto, dalle risorse che controlla, dall’accesso ai processi e dalla capacità di orientare il significato dei problemi. Competenza e credibilità personale non bastano se il mandato resta debole e subordinato al CEO. Il vero peso dell’HR si misura nella possibilità di incidere sulle decisioni prima che siano già definite.